NETGEAR stahuje z trhu ethernetový Powerline adaptér XE103

Výsledky testů prováděných pro NETGEAR nezávislými experty na zmíněném ethernetovém Powerline adaptéru XE103 ukázaly možnost poruchy polovodičového integrovaného obvodu ve výrobku v prostředí 220–240 V, která má za následek, že výrobek přestane pracovat a může se přehřát. Společnost NETGEAR nedostala žádnou zprávu o zranění nebo poškození majetku v důsledku této možné poruchy, avšak v rámci zachování celistvosti a kvality těchto produktů se rozhodla pro stažení výrobku z trhu. Ethernetových Powerline adaptérů XE103 prodávaných v Severní Americe a dalších zemích používajících elektrické sítě s napětím 100–120 V se toto stažení netýká. Společnost NETGEAR připravila rovněž doplňkové bezpečnostní opatření, jímž varuje před rozšířením přístrojů XE103 v 220–240V sítích – nový výrobní štítek. 

„NETGEAR je na základě své obchodní filozofie pevně zavázán poskytovat svým zákazníkům nejspolehlivější a nejbezpečnější možná zařízení z oblasti síťových řešení pro domácnosti a malé firmy,” uvedl Patrick Lo, předseda představenstva a výkonný ředitel společnosti NETGEAR. „Přestože nevíme o žádných úrazech, škodách či poškození majetku způsobených vlivem používání modelu ethernetového Powerline adaptéru XE103, bezpečí a spokojenost našich zákazníků je pro nás největší prioritou, tak jako tomu bylo dosud a bude i nadále. Toto dobrovolné stažení výrobku je příkladem našeho odhodlání neustále dokazovat oprávněnost celosvětové reputace, díky níž jsou řešení značky NETGEAR považovány za synonymum výjimečné produktové kvality.”

NETGEAR tedy prosí své zákazníky, kteří vlastní model XE103, aby jej ihned přestali používat, odpojili je od elektrické sítě a kontaktovali zástupce nebo obchodního partnera společnosti NETGEAR pro získání přesných informací, jak postupovat při vracení produktu zpět do společnosti NETGEAR a jakým způsobem získat náhradní přístroj. 

Zákazníci společnosti NETGEAR mohou získat informace ohledně stažení modelu XE103 z trhu dvěma možnými způsoby:

• ověřením sériového čísla na webu my.netgear.com/myNETGEAR/checkxe103.asp
• kontaktováním zastoupení NETGEAR Česká republika prostřednictvím webového formuláře na adrese www.netgear.cz/cs/kontakty/napiste-nam

Do České republiky bylo dodáno prostřednictvím přímých dovozců 122 kusů adaptérů XE103, které vyžadují výměnu na základě sériového čísla. 

NETGEAR spolupracuje v zemích, jichž se stažení modelu XE103 týká, s významnými regulačními autoritami na tom, aby toto stažení inkriminovaného modelu probíhalo odpovídajícím a nejúčinnějším možným způsobem. 

O společnosti NETGEAR

Společnost NETGEAR, jejíž centrála je v kalifornském městě Santa Clara, má přímé obchodní zastoupení ve většině zemí západní Evropy a v posledních dvou letech otevřela své pobočky také v Rusku, Polsku a České republice. Na světových trzích informačních a komunikačních technologií působí již od roku 1996. Nejprve byla založena jako divize společnosti Bay Networks, v roce 1998 tuto společnost koupil Nortel Networks. V roce 2001 se NETGEAR od Nortel Networks oddělil a stal se samostatnou firmou. Od července 2003 je NETGEAR obchodovatelný na NASDAQ (NTGR). Evropské logistické centrum společnosti se nachází v holandském Moerdijku. Společnost dynamicky roste, v loňském roce zaznamenal NETGEAR obrat 531 milionů USD.

Na český trh oficiálně společnost NETGEAR vstoupila na začátku roku 2007 otevřením svého přímého zastoupení. Zaměřuje se především na síťové produkty, řešení a služby, v nichž patří mezi nejúspěšnější zařízení pro domácí uživatele, malé a středně velké společnosti, zejména díky pokročilým funkcím, stylovému designu a neustálým inovacím, které udávají vývoj trhu. NETGEAR poskytuje špičkovou kvalitu svých řešení, od 1. května 2007 nabízí doživotní záruku na všechny ProSafe produkty. Výrobky společnosti NETGEAR nabízí svým uživatelům možnost sdílet připojení k internetu, periferní zařízení, soubory, digitální multimediální obsah a aplikace mezi počítači a dalšími elektronickými přístroji s přístupem k internetu. Další informace najdete na webových stránkách www.netgear.com či www.netgear.cz.