Bezpečnostní riziko České pošty

Svou vřelou náklonností k České poště jsem myslím pro většinu svých známých i pro pravidelné čtenáře Maxiorla dostatečně znám. V diskuzi upozornil jeden z vás na zajímavý problém týkající se vydávání zásilek a vystavování průkazu příjemce. Česká pošta je podnik, který se zřejmě v brzké době nezmění. Šlendrián, fronty, otrávené pohledy úřednic za přepážkou, ztracené dopisy a jiné nepříjemnosti k České poště zkrátka patří.

Sám jsem nedávno uvažoval nad tím, proč v místní pobočce zavedli lístkový systém a nenastavili jej tak, aby skutečně sloužil zákazníkům. Lístkové systémy slouží k tomu, abychom se dozvěděli, kolik lidí je před námi, a případně se mohli na chviličku vzdálit, případně se někde v klidu posadit a nečekat ve frontě (když už tedy hodinové fronty musí být). Když jdu v Brně na nějaký úřad, uvidím na lístečku buď kolik lidí je přede mnou, případně poznám podle číslování, za jak dlouho asi budu na řadě. Na poště Brno Bystrc (635 00) však tato čísla asi vytváří generátor náhodných čísel. Jinak si neumím vysvětlit, proč v číslech není žádný rozumný ani nerozumný systém. Takto je člověk odsouzen k tomu, aby 57 minut čekal na odbavení asi pěti nebo šesti lidí, kteří přišli před ním. Rychlost je to úchvatná, co říkáte?

Ale zpět k bezpečnostnímu riziku. Tomáš Halada dnes upozornil na svůj článek, kde popisuje své zkušenosti s vystavováním průkazek příjemce, které slouží především ve firmách k tomu, aby zásilky mohli vyzvedávat zaměstnanci. Určitě si jeho povídání přečtěte.

Zde ještě najdete malou rekapitulaci mých článků o České poště:

• Jste spokojeni se službami České pošty? (anketa)
• Ignorantství České pošty nezná mezí
• Česká pošta, fronty, zmatek a trhání lístečků